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Per iniziare basta una breve descrizione. Esamineremo la richiesta e chiariremo con te cosa serve per preparare il preventivo.Prepara il riferimento CH della richiesta, il riferimento Q del preventivo e l’e-mail iniziale. Conferma il preventivo attuale o indica le modifiche desiderate.Aggiungi dettagli sugli articoli, sul tracciamento o sulla consegna. Usa il riferimento CH e la stessa e-mail della richiesta iniziale.Conserva il riferimento riportato qui sotto per i prossimi contatti.Descrivi l’accaduto, quando l’hai notato e l’ordine o la spedizione interessata.Collega la domanda sul pagamento alla richiesta originale. Usa il suo numero CH e lo stesso indirizzo e-mail. Indica lo stato attuale e il prossimo passo che vuoi chiarire.