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SERVIZIO POST-VENDITA

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In caso di discrepanze, danni o problemi di consegna, esaminiamo i fatti e i servizi concordati per il tuo incarico.

  1. 01

    Indica il riferimento

    Scrivi il numero di preventivo, ordine o spedizione e descrivi l’accaduto.

  2. 02

    Conserva le prove

    Tieni l’imballaggio e i documenti. Le foto dell’articolo, della confezione e dell’etichetta aiutano a verificare il problema.

  3. 03

    Concordiamo i prossimi passi

    Verifichiamo con il fornitore, il magazzino o il trasportatore coinvolto. Reso, sostituzione o indennizzo dipendono dal singolo caso e dalle condizioni applicabili.