Raggruppare e spedire i pacchi

Cosa comprende questo pacchetto

Cosa ci serve

Tipo di merce, numero di pacchi, riferimenti di tracciamento disponibili e codice postale svizzero.

Cosa ricevi

Indicazioni per ricevere e identificare i pacchi. Prepariamo il preventivo per la rispedizione dopo aver misurato e pesato l’invio finale.

• Identificare i pacchi in arrivo

  Indica i pacchi attesi, il loro contenuto e i numeri di tracciamento disponibili. Concorda il punto di ricezione con il nostro team prima di inviare i pacchi.

• Decidere quali pacchi riunire

  Concordiamo quali pacchi aspettare, quali imballaggi conservare e dove aggiungere protezioni. Eventuali controlli si limitano ai punti concordati.

• Rilevare i dati dei colli finali

  Dopo il reimballaggio concordato rileviamo il numero dei colli, le misure esterne e il peso per preparare il trasporto.

Voci del preventivo

Il preventivo scritto indica la valuta, i servizi compresi e chi sostiene ciascun costo. Distingue gli importi confermati, stimati e ancora da calcolare. Le modifiche si concordano prima di procedere.

• Trasporto in Cina

  Base di calcolo

  Spedizione dei pacchi già acquistati da parte dei venditori o ritiro concordato.

  Aspetti da confermare

  Le tratte già pagate al venditore vengono indicate.

• Ricezione e raggruppamento

  Base di calcolo

  Numero di pacchi in arrivo e attività concordate per identificarli e riunirli.

  Aspetti da confermare

  Il preventivo distingue le attività comprese da quelle proposte a parte.

• Imballaggio aggiuntivo o deposito

  Base di calcolo

  Protezioni necessarie o durata del deposito concordata, per esempio in attesa di altri pacchi.

  Aspetti da confermare

  Concorda le attività extra o l’estensione del deposito prima di procedere.

• Rispedizione

  Base di calcolo

  Numero dei cartoni, misure esterne, pesi e percorso scelto.

  Aspetti da confermare

  I dati provvisori vengono aggiornati dopo la misurazione dei cartoni.

• Costi a destinazione

  Base di calcolo

  Modalità di consegna in Svizzera ed eventuali operazioni d’importazione concordate.

  Aspetti da confermare

  Verifica cosa comprende il preventivo di trasporto e quali importi restano da definire.

Dopo la richiesta

1. 01

   Completare la richiesta

   Usa il riferimento CH e l’indirizzo e-mail della richiesta iniziale.

   Aggiungi il numero di colli, il contenuto e i numeri di tracciamento. Indica quali colli attendere e quali scatole originali conservare.

   Aggiungi informazioni
2. 02

   Controllare il preventivo per voci

   Il nostro team ti invia per e-mail il preventivo per voci con il relativo riferimento. Controlla la valuta, gli importi ancora da definire e chi sostiene ciascun costo.

   Controlla le voci di ricezione, consolidamento, protezione e deposito. Il trasporto è calcolato separatamente in base alle misure e al peso dei colli finali.

   Vedi le voci del preventivo
3. 03

   Rispondere al preventivo

   Indica i riferimenti della richiesta e del preventivo, oltre all’indirizzo e-mail originale. Specifica se confermi questa versione o chiedi modifiche.

   Conferma i colli da raggruppare e le operazioni di imballaggio. Conferma poi l’inoltro sulla base del preventivo per la spedizione imballata.

   Invia una risposta al preventivo
4. 04

   Seguire un ordine o una spedizione

   Indica il riferimento della richiesta o della spedizione e il numero del collo mancante o del cartone consolidato interessato. Aggiungi le informazioni disponibili sulla consegna.

   Contatta l’assistenza