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Ce que couvre cette formule

À nous transmettre

Lien ou description de l’article, variante, quantité et NPA suisse.

Ce que vous recevez

Un devis avec la variante vérifiée, le prix des articles, le service d’achat et les frais connus en Chine. Vous décidez si nous passons commande.

• Préciser l’article recherché

  Envoyez le lien ou une courte description. Indiquez la variante, la quantité et le NPA suisse si vous les connaissez. Si un détail diffère, nous voyons avec vous si une alternative vous convient.

• Commander avec votre accord

  Une fois le devis approuvé, nous coordonnons la commande convenue et, si prévu, le règlement au bénéficiaire confirmé.

• Prévoir la réception et la réexpédition

  Nous précisons où le vendeur livre la marchandise, ainsi que les opérations de réception, de contrôle ou d’emballage à prévoir. Vous validez le transport séparément.

Postes du devis

Le devis écrit précise la devise, les prestations comprises et la partie qui prend chaque coût en charge. Il distingue les montants confirmés, estimés et à chiffrer. Toute modification est convenue avant exécution.

• Marchandise

  Base de calcul

  Prix unitaire, variante, quantité et devise confirmés auprès du vendeur.

  Points à confirmer

  Confirmer les variantes ou quantités encore ouvertes avant de commander.

• Service d’achat

  Base de calcul

  Travaux convenus pour la commande et, le cas échéant, le règlement du fournisseur.

  Points à confirmer

  Le devis indique si la coordination du paiement est comprise dans le service d’achat.

• Transport en Chine

  Base de calcul

  Envoi du vendeur au point de réception convenu.

  Points à confirmer

  Si le prix des articles comprend déjà cet envoi, le devis l’indique.

• Réception et emballage

  Base de calcul

  Contrôle convenu, nombre de colis et matériel d’emballage nécessaire.

  Points à confirmer

  Toute opération supplémentaire est convenue avant son exécution.

• Transport international

  Base de calcul

  Itinéraire, dimensions extérieures et poids de l’envoi final.

  Points à confirmer

  Le montant reste à déterminer tant que le colisage ou l’itinéraire est inconnu.

• Frais à destination

  Base de calcul

  Prestations d’importation et de livraison convenues pour la Suisse.

  Points à confirmer

  Le devis précise les prestations comprises, les frais éventuels et qui les prend en charge.

Après votre demande

1. 01

   Compléter la demande

   Utilisez votre référence CH et l’adresse e-mail de la demande initiale.

   Ajoutez le lien de l’article, la variante, la quantité et, si vous le connaissez, le code postal suisse. Précisez si vous accepteriez un produit de remplacement.

   Ajouter des informations
2. 02

   Vérifier le devis poste par poste

   Notre équipe vous envoie le devis détaillé et sa référence par e-mail. Vérifiez la devise, les montants restant à chiffrer et la partie qui prend chaque coût en charge.

   Comparez le prix des articles, le service d’achat et le transport en Chine. Vérifiez séparément la réception, l’emballage et l’expédition vers la Suisse.

   Voir les postes du devis
3. 03

   Répondre au devis

   Indiquez la référence de la demande, celle du devis et l’adresse e-mail d’origine. Précisez si vous confirmez cette version ou souhaitez des modifications.

   Confirmez les articles, les variantes et les quantités à acheter. Validez ensuite le transport séparément, à partir des dimensions et du poids du colis final.

   Envoyer une réponse au devis
4. 04

   Suivre une commande ou un envoi

   Indiquez la référence de la demande ou de la commande et l’article concerné. Si un article manque ou est endommagé, précisez la quantité et les photos dont vous disposez.

   Contacter l’assistance