Politique de confidentialité

Données de la demande et leur utilisation

Le formulaire recueille votre adresse e-mail, la prestation et, le cas échéant, la formule choisie, les détails de votre projet ainsi que le lien produit et le code postal suisse si vous les indiquez. Vos réponses aux questions facultatives sur la prestation sont jointes aux détails de votre demande. Si vous complétez une demande depuis la confirmation de réception, la référence précédente est transmise pour que notre équipe puisse rapprocher les demandes. Nous enregistrons aussi la langue du formulaire, le moment de réception et une référence de demande. Nous utilisons ces données pour vous répondre, préparer un devis et coordonner les services convenus. Lors du premier contact, évitez de transmettre des mots de passe, des données de carte ou des pièces d’identité.

Hébergement et traitement des demandes

Cloudflare héberge le site et peut générer des journaux techniques. Lorsqu’il est activé, Cloudflare Web Analytics utilise des informations sur la page consultée et la page d’origine ainsi que des mesures du navigateur pour évaluer le chargement et la réactivité du site. Nous conservons les demandes dans une base Cloudflare D1 dans l’Union européenne. Cloudflare transmet les détails de la demande à la boîte Gmail de notre équipe pour le suivi. Nous conservons des données techniques pour reconnaître les envois en double et vérifier la livraison de la notification. Séparément, nous utilisons l’adresse IP de connexion pour limiter les envois excessifs du formulaire.

Communication des données et services externes

Pour une commande convenue, nous transmettons les données nécessaires aux fournisseurs, entrepôts, transporteurs, agents en douane et autres partenaires concernés, ainsi qu’aux autorités lorsque cela est requis. Selon la prestation, les données peuvent être traitées à Hong Kong, en Chine continentale et dans d’autres pays concernés par l’expédition. WhatsApp et Telegram appliquent leurs propres politiques de confidentialité aux données traitées par leurs services.

Conservation et droits

La durée de conservation dépend de la demande ou de l’expédition et des obligations de conservation applicables. Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement, ou retirer votre consentement. Décrivez votre demande et indiquez comment vous recontacter.

Responsable du traitement et demandes relatives aux données

JETON EXPRESS SERVICE LIMITEDFLAT 2401-16, 24/F, WING SHING IND BUILDING26 NG FONG STREET, SAN PO KONG, HONG KONG

Décrivez brièvement votre demande et indiquez comment vous joindre. Transmettez uniquement les documents nécessaires à son traitement.

WhatsApp Telegram +86 13822259854

Crédits photo

Ces photos illustrent des activités du secteur logistique. Leur taille et leur format ont été adaptés au Web.