JETON EXPRESS
Conditions générales
Les conditions d’utilisation du site figurent sur le site de Jeton Express. Une demande permet d’étudier votre projet. Chaque expédition relève de l’accord de transport confirmé par écrit et des règles impératives applicables.
Prestations, frais et délais
Vérifiez la validité du devis, le poids ou le volume facturable, les prestations incluses et les éventuels frais de douane, de stockage et à destination. Avant d’expédier, confirmez les modalités de réception. Décrivez la marchandise avec précision et signalez les batteries, les liquides, les articles soumis à des restrictions ou les besoins de manutention particulière. Les délais sont indicatifs, sauf engagement explicite.
Modifications et réclamations
Consultez-nous avant de modifier ou d’annuler une prestation. Les frais dépendent du travail convenu ou déjà effectué. Signalez rapidement tout dommage, manquant ou retard avec la référence d’expédition, des photos et les justificatifs de réception. Les délais de réclamation, la responsabilité et les remboursements dépendent de la prestation convenue, des documents de transport et des règles impératives applicables. L’assurance doit faire l’objet d’un accord explicite.