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Versand und Zoll klären

Ist Ihre Ware bereits versandbereit? Besprechen Sie Abholung, Transport in die Schweiz, Einfuhrunterlagen und den gewünschten Übergabeort.

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Was dieses Paket abdeckt

Das brauchen wir
Warenbeschreibung, Abholort, Schweizer PLZ sowie Gewicht und Aussenmasse, soweit bekannt.
Das erhalten Sie
Ein Vorschlag für Transport und Zustellung. Die Offerte nennt die enthaltenen Kosten, die nötigen Unterlagen und wer welche Einfuhrschritte übernimmt.

  • Abholung und Packdaten prüfen

    Nennen Sie Warenart, Abholort, Zielort und bekannte Aussenmasse und Gewichte. Teilen Sie uns mit, falls die Packstücke besondere Handhabung erfordern.

  • Transport und Einfuhr abstimmen

    Wir klären mögliche Transportwege, die verfügbaren Dokumente und wer die vereinbarten Einfuhrschritte übernimmt. Offene Angaben gehen als solche in die Offerte ein.

  • Die Übergabe festlegen

    Wir halten fest, an welchem Ort die Leistung endet und wer die Zustellung organisiert. Bei Abweichungen helfen Sendungsreferenz und Empfangsbelege bei der Klärung.

Beispiel für Packdaten und Übergabe

Positionen der Offerte

Die schriftliche Offerte nennt Währung, enthaltene Leistungen und Kostenträger. Beträge werden als bestätigt, geschätzt oder noch offen gekennzeichnet. Änderungen werden vor der Ausführung erneut abgestimmt.

  • Abholung

    Grundlage
    Abholadresse, Anzahl Packstücke und vereinbarte Übergabe in China.
    Was zu klären ist
    Wir prüfen, ob die Abholung in der Transportofferte enthalten ist.

  • Vorbereitung

    Grundlage
    Nur bei Bedarf vereinbarte Arbeiten am bereits gepackten Gut.
    Was zu klären ist
    Etiketten, Schutzmaterial oder Umpacken vor Beauftragung klären.

  • Internationaler Transport

    Grundlage
    Fertige Packmasse, Gewicht, Transportart und Abrechnungsbasis der Offerte.
    Was zu klären ist
    Bei geänderten Packdaten oder Leistungen die Offerte erneut bestätigen.

  • Einfuhrabwicklung

    Grundlage
    Vereinbarte Dokumentenarbeit und Leistungen der zuständigen Beteiligten.
    Was zu klären ist
    Einfuhrabwicklung und behördlich festgesetzte Beträge erscheinen getrennt.

  • Einfuhrabgaben

    Grundlage
    Angaben zur Ware und tatsächliche Veranlagung.
    Was zu klären ist
    Offene Beträge und die zahlungspflichtige Partei werden geklärt.

  • Zustellung am Ziel

    Grundlage
    Vereinbarter Übergabeort und Anforderungen am Empfangsort.
    Was zu klären ist
    Bereits im Transport enthaltener Zustellweg wird als enthalten markiert.
Was Sie vor Freigabe der Offerte prüfen solltenBeispiel für eine gegliederte Offerte

Nach Ihrer Anfrage

  1. Angaben ergänzen

    Verwenden Sie Ihre CH-Anfragenummer und die E-Mail-Adresse der ursprünglichen Anfrage.

    Ergänzen Sie Abholort, Schweizer Übergabeort, Warenart, Packstückmasse und Gewichte. Geben Sie an, welche Einfuhrunterlagen vorliegen.

    Anfrage ergänzen

  2. Offerte nach Positionen prüfen

    Unser Team sendet Ihnen die gegliederte Offerte mit ihrer Referenz per E-Mail. Prüfen Sie die Währung, offene Beträge und wer die einzelnen Kosten trägt.

    Vergleichen Sie Abholung, Fracht und Zustellung. Prüfen Sie die Verzollungsleistung getrennt von Abgaben, die erst bei der Einfuhr feststehen.

    Offertpositionen ansehen

  3. Offerte beantworten

    Geben Sie Anfragenummer, Offertreferenz und die ursprüngliche E-Mail-Adresse an. Teilen Sie uns mit, ob Sie diese Fassung bestätigen oder Änderungen wünschen.

    Bestätigen Sie Transportart, Übergabeort und Aufgaben bei der Einfuhr. Lassen Sie geänderte Packdaten oder Leistungen vor der Buchung in die Offerte aufnehmen.

    Auf die Offerte antworten

  4. Hilfe zu Auftrag oder Sendung

    Nennen Sie die Anfrage- oder Sendungsnummer, das betroffene Packstück und den letzten bekannten Sendungsstatus. Bei Rückfragen zur Einfuhr helfen die vorhandenen Belege.

    Zum Kundendienst
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